Den 1 april lanserar vi en ny uppdatering för macsRemote-enheten.

Uppdateringen introducerar förbättrade aviseringar samt nya LED-statusfärger, så att du enkelt kan se statusen på din fjärrdiagnossession direkt på macsRemote VCI.

De befintliga LED-statusfärgerna förblir oförändrade, men vi lägger till nya färger som tydligt visar statusen på din session och anger när du behöver vidta åtgärder.

Befintliga färger:
🟢 Blinkande grönt ljus – påslaget
🔵 Konstant blått ljus – enheten uppdateras

Nya färger:
🟣 Konstant lila ljus – session pågår
🔴 Konstant rött ljus – session avbruten
🟢 Konstant grönt ljus – session avslutad
🟠 Blinkande orange lampa – åtgärd krävs

När du behöver göra något kommer ljudsignalen nu att upprepas var 30:e sekund istället för att bara spelas upp en gång.
Ljudsignalen slutar:

• när du trycker på knappen på macsRemote-enheten.
• om fjärrteknikern är aktiv i sessionen via macsRemote-gränssnittet.

✓ snabbt få en översikt över statusen för din fjärrdiagnossession
✓ fortsätta arbeta med andra uppgifter utan att behöva kolla skärmen
✓ reagera snabbare när din inmatning behövs.

Klicka på animationen nedan för att se hur de nya LED-statusfärgerna ger dig tydlig och omedelbar feedback om sessionens status. 

I april introducerar vi visning av köstatus i macsRemote, så att du enkelt kan se var du befinner dig i kön.
Visningen av köstatus har utvecklats för att skapa större transparens och ge dig bättre inblick i processen medan din session är aktiv, så att du alltid vet vad statusen är.

⚠️ Observera
Funktionen visar din status i kön, men ger inte en exakt uppskattning av väntetiden, som kan variera beroende på uppgiftstyp och komplexitet.

Uppdateringen distribueras automatiskt den 1 april 2026 och kräver ingen åtgärd från din sida.

Efter uppdateringen kommer din macsRemote VCI att kunna visa flera LED-statusfärger, som var och en anger en specifik status i din fjärrdiagnossession. Detta gör det enklare att snabbt förstå situationen och reagera korrekt utan att behöva titta på skärmen.

Vi rekommenderar att du delar informationen om de nya LED-statusfärgerna med ditt team, så att alla känner till färgernas betydelse och vet när de ska vidta åtgärder.

Vi hoppas att du kommer att ha nytta av uppdateringen och att den bidrar till en mer effektiv vardag på verkstaden.